Woher kommt diese Begeisterung? Ist der Thermomix in der Küche unverzichtbar?
Bei der Analyse der Google-Suche nach Weihnachtsgeschenken in der Küche ist mir aufgefallen, dass einige (viele) von Ihnen nach Informationen zum Thermomix, diesem berühmten Multifunktionsroboter, gesucht haben. Sie waren vielleicht überrascht zu sehen, dass ich bis jetzt noch nie über dieses Objekt, den Thermomix, kommuniziert hatte. Ich habe vor einiger Zeit darüber nachgedacht, weil eine meiner Nachbarn ein Treffen bei ihr zu Hause organisiert und mich eingeladen hat. Ich lehnte ab, weil der Zeitpunkt für mich nicht stimmte. Ein paar Tage später fragten mich meine Nachbarn, die meine Aktivitäten im Zusammenhang mit Haushaltsgeräten kannten, nach diesem Gerät. Da wurde mir klar, dass das Treffen seine kleine Wirkung hatte und dass sich einige von ihnen das Objekt leisten wollten, das immer noch eine Kleinigkeit von 1000 € kostet.
Ein kontrolliertes Verkaufssystem
Der Vorwek Thermomix hat ein besonderes Vertriebssystem, da er nur zu Hause bei Kochvorführungen verkauft wird. In ganz Frankreich gibt es Thermomix-Berater (der Begriff Berater bedeutet mehr Verkauf als "Verkäufer"), die zu Ihnen kommen, um die Vorzüge des Geräts zu loben, indem sie mehrere Rezepte erstellen, die Sie logischerweise in Erstaunen versetzen sollten. Oft werden diese Treffen bei einer Person organisiert, die bereits einen Thermomix besitzt und in ihrem Gefolge Leute gefunden hat, die an der Vorführung teilnehmen. Der Einladende wird dann mit einem kleinen Geschenk wie einem Kochbuch für die Zeit zu Hause und die gewonnenen Gäste belohnt. Es ist ein sehr gut etabliertes System, vergleichbar mit Tupperware-Meetings. Dies ist einer der Gründe, warum ich den Thermomix nie erwähnt habe, weil mir dieses Verkaufssystem sehr unangenehm ist. Ein Geräteverkäufer kann Sie je nach Information zu verschiedenen Produkten weiterleiten, der Thermomix-Berater hat nur ein Produkt zu verkaufen. Für letztere geht es nicht darum, das Produkt zu finden, das Sie zum Kauf animieren könnte, sondern Sie zum Kauf des Thermomix zu ermutigen und Sie somit davon zu überzeugen, dass alles andere weit unter dem Thermomix liegt. Der Verkäufer von Haushaltsgeräten ist angestellt, während der Thermomix-Berater nur Geld verdient, wenn Sie sein Produkt kaufen. Das motiviert natürlich! (und das kann auch bösen Glauben erzeugen). So einfach es ist, einen Hausgeräteverkäufer in die Knie zu zwingen, so viel schwieriger ist es, einen Thermomix-Berater in einer kleinen Gruppe von Freunden zu ignorieren.
Ein Kauf, den Sie nicht bereuen können
Der andere Grund für diese Stille ist, dass ich mir keine genaue Vorstellung von dem Gerät machen kann, da der Grund durch das Lesen von Benutzerbewertungen sehr wenig Platz hat. Sie müssen die Kommentare zu einem Artikel in La Marmite de Cathy sehen, der seine Skepsis gegenüber dem Objekt erklärt. Angesichts der Virulenz einiger Thermomix-Anwender stellt sich die Frage: Aber warum verehren sie das Objekt so sehr? Ich denke, wir können uns die Psychologie und insbesondere die kognitive Dissonanz ansehen. Kognitive Dissonanz ist ein Konzept in der Psychologie, das die Tatsache betont, dass ein Individuum Strategien anwendet, um mit sich selbst in Übereinstimmung zu sein (um es grob zusammenzufassen). Grundsätzlich habe ich am Beispiel des Thermomix das Gefühl, dass die Leute mit ihrem Thermomix nur für den bezahlten Preis zufrieden sein können. Nicht viele Menschen können zugeben, dass sie 1000 Dollar in ein Gerät investiert haben, das nicht für sie geeignet ist. Für ihre eigene moralische Gesundheit können wir daher meinen, dass sie sich verpflichtet fühlen, diesen Kauf mit Lob für die Vorzüge des Geräts zu rechtfertigen. Jedenfalls empfinde ich das, wenn ich die begeisterten Kommentare seiner Nutzer zu diesem Multifunktionsroboter lese, die man im IT-Bereich mit Apple-Fans vergleichen könnte. Weit entfernt von mir der Gedanke, das Gerät und seine Nutzer zu kritisieren, aber der Nebel um den Thermomix in Verbindung mit seiner Verkaufsmethode und seinem Kaufpreis lässt mich ratlos zurück, weshalb ich mich nicht bereit fühle, das Gerät unter tatsächlichen Kaufbedingungen zu testen auf jeden Fall.