Unsere wichtigsten Tipps, um Fallen und unangenehme Überraschungen zu vermeiden
Auch wenn die überwiegende Mehrheit der Handwerker ehrlich ist und qualitativ hochwertige Arbeit anbietet, ist es nicht immer einfach, die Tricks einiger skrupelloser Handwerker zu überlisten, wenn Sie kein Spezialist in der Arbeit sind. Hier sind einige Tipps, um Fallstricke und unangenehme Überraschungen zu vermeiden!
Tipp Nr. 1: Qualitätslabels und Chartas prüfen
In der Welt des Handwerks, Etiketten sind oft ein Qualitätsgarant und garantieren Ihnen zusätzliche Sicherheit über die Zuverlässigkeit der Materialien oder des Handwerks. Zu den Labels, Qualifikationen oder Zertifizierungen, die Sie beruhigen können, gehören insbesondere:
- Das Craftsman- oder Master Craftsman-Logo : Diese Qualifikationen bedeuten, dass Sie es mit einem echten Profi zu tun haben, der über einen Eignungsnachweis und / oder einen Master-Abschluss verfügt.
- Qualibat : Dieses Label wird von der gleichnamigen Firma (die auch ein "Qualitätssicherungszertifikat" ausstellt) verliehen, wenn der Handwerker eine von seinem Handwerk definierte Qualitätscharta einhält.
Was ist mit Berufsverbänden? Bitte beachten Sie: Jeder Berufstätige kann ohne oder mit geringer Kontrolle beitreten, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder einem Berufsverband bietet daher keine besondere Garantie.
Tipp 2: Testen Sie die Lösungskompetenz des Unternehmers beim Hausbesuch
Fakt ist: Bei seinem ersten Besuch bei Ihnen zu Hause muss der Handwerker, der bei Ihnen vor Ort arbeitet, Sie überzeugen! Dazu gehört auch die Fähigkeit, Ihre Fragen und mögliche Ängste zu antizipieren, aber auch adäquate Lösungen vorzuschlagen, um diese zu beheben.
Ein qualifizierter Handwerker wird die Schwierigkeiten antizipieren und die geeigneten Lösungen vorschlagen.
Tipp 3: Lassen Sie sich vor Ausführung der Arbeiten Stück für Stück einen detaillierten Kostenvoranschlag erstellen
Mehrere Erwähnungen müssen unbedingt auf der Schätzung eines Handwerkers erscheinen:
- Das Datum der Angebotserstellung
- Firmenname und Adresse
- Name des Auftraggebers und Erfüllungsort des Werkes
- Die detaillierte Abrechnung in Menge und Preis jeder für die Arbeit erforderlichen Dienstleistung und Produkte (Name, Einheitspreis, Bezeichnung, Stundenlohn, Laufmeter oder Quadratmeter, geplante Menge)
- Reisekosten (falls zutreffend)
- Der zu zahlende Gesamtbetrag ohne Mehrwertsteuer und inklusive Mehrwertsteuer unter Angabe des Mehrwertsteuersatzes
- Die Gültigkeitsdauer des Angebots
- Angabe, ob das Angebot kostenpflichtig oder kostenlos ist
Der Kostenvoranschlag muss in zweifacher Ausfertigung erstellt werden und den handschriftlichen Hinweis des Auftraggebers enthalten: „Angebot vor Ausführung der Arbeiten eingegangen, zur Ausführung freigegeben“. Das Angebot bindet Sie erst, wenn Sie Ihren Wunsch geäußert haben, die Arbeiten ausführen zu lassen.
Tipp 4: Stellen Sie sicher, dass die Anzahl der dem Standort zugewiesenen Arbeiter gut erfasst wird
Wenn Ihr Handwerker Ihnen eine Totalsanierung Ihres Daches in 2 Tagen verspricht, aber alleine arbeitet, besteht eine gute Chance, dass die Arbeiten nachlässig werden, um die Fristen einzuhalten …
Tipp 5: Prüfen Sie, ob der Handwerker für die gewünschte Art der Arbeit versichert ist
Wenn Sie ein Haus bauen oder renovieren, gibt es in der Tat eine unverzichtbare Arbeitsversicherung, um Sie zu schützen (bei Störungen, schlechter Verarbeitung, Beschädigung usw.), aber auch zum Schutz der Arbeiter, die auf der Baustelle eingreifen.
Tipp 6: Informieren Sie sich regelmäßig über den Fortschritt der Arbeiten
Um sicherzustellen, dass die Arbeiten korrekt voranschreiten und keine besonderen Bedenken bestehen, die den reibungslosen Betrieb der Website beeinträchtigen könnten, zögern Sie nicht, regelmäßig mit dem Handwerker, der Ihre Arbeit verwaltet, zu sprechen.
Tipp 7: Verteilen Sie die Zahlungen, um ein Verlassen der Website zu vermeiden
Da es in den Internetforen viele Erfahrungsberichte von Personen gibt, die einen über Nacht verschwundenen Handwerker aufgesucht haben, zögern Sie nicht, mit Ihrem Handwerker eine Vereinbarung über die Bezahlung der Arbeiten in mehreren Raten zu treffen.
Tipp 8: Unterschreiben Sie den letzten Scheck nicht, bevor Sie überprüft haben, ob alles korrekt ist
Im Falle von unvollendetes Werk (wenn der Handwerker die Baustelle verlässt, ohne alle Arbeiten abgeschlossen zu haben): Gemäß den Bestimmungen des Artikels 1134 des Bürgerlichen Gesetzbuches treten "an die Stelle des Rechts derer, der sie gemacht hat, rechtsgültige Vereinbarungen". Der Handwerker ist daher verpflichtet, die im Vertrag vorgesehenen Arbeiten auszuführen.
Andernfalls können Sie sich auf die Bestimmungen des Artikels 1144 des Bürgerlichen Gesetzbuches berufen und beim Gericht im summarischen Verfahren (Notverfahren) die Genehmigung dieser Arbeit durch ein anderes Unternehmen auf Kosten des ausfallenden Unternehmens beantragen. Ebenso können Sie gemäß Artikel 1147 des Gesetzbuches Schadensersatz verlangen, wenn Ihnen durch die Verzögerung oder die teilweise Nichterfüllung der Arbeiten ein Schaden entstanden ist.